Kontakta Kasama AB
Felanmälan och akuta ärenden
Vid fel eller driftstörning tar vi emot din anmälan och prioriterar åtgärd utifrån påverkan på säkerhet, funktion och tillgänglighet. Beskriv problemet så konkret som möjligt och ange plats, kontaktväg och hur vi kan komma åt ytan eller utrymmet; vi bekräftar mottagandet och ger en tydlig plan för nästa steg. För akuta ärenden finns beredskap så att framkomlighet, värme, vatten och trygghet snabbt kan återställas.
Vanliga frågor
Vilka tjänster erbjuder ni inom fastighetsskötsel och utemiljö?
Vi levererar löpande fastighetsskötsel med tillsyn, felavhjälpning och praktiskt stöd i drift och underhåll av gemensamma ytor. Utemiljön sköter vi året runt med trädgårdsskötsel som omfattar gräs- och rabattvård, beskärning samt ogräs- och lövhantering för en trivsam och säker miljö. När ytor ska byggas om eller förstärkas tar vårt team hand om markskötsel och markentreprenader, från finplanering och stensättning till dränering och ytrenovering. Under vintern säkrar vi framkomlighet genom snöröjning och halkbekämpning, och vi kompletterar helheten med VVS‑service för värme, vatten och avloppssystem så att fastigheten fungerar tryggt året runt.
Vilka kunder arbetar ni främst med och vilka behov möter ni?
Tyngdpunkten ligger på bostadsrättsföreningar och samfälligheter som behöver tydliga helhetsupplägg för både inre driftstöd och yttre skötsel, ofta kombinerat med vinteravtal samt vår- och höstinsatser. Vi arbetar även med kommersiella fastighetsägare och förvaltare där driftsäkerhet, hyresgästnöjdhet och välskötta parkerings- och gångytor är centrala, samt med företag, industrikunder och byggentreprenörer i samband med markuppdrag som etableringsytor, återställning och dränering. Vid behov bistår vi också offentliga beställare för trygga och tillgängliga utemiljöer kring kommunala fastigheter.
Var arbetar ni geografiskt?
Vi utgår från Danderyd och verkar i Stockholmsregionen, med tyngdpunkt på norra och centrala Stockholm samt närliggande kommuner. När uppdrag kräver det planerar vi logistik och resurser så att arbetet blir effektivt och väl koordinerat.
Tillkommer rese- eller utryckningsavgifter?
Eventuella tillägg för resor eller utryckning kommuniceras öppet och framgår alltid av offert eller avtal innan arbetet startar. Målet är att du ska veta exakt vad som ingår och när, så att leveransen blir tydlig och förutsägbar.
Har ni jour eller hjälp vid akuta insatser utanför ordinarie tid?
Ja. Utöver fasta kontaktvägar erbjuder vi beredskap för akuta insatser när driften påverkas, exempelvis vid snöfall, halka, vattenläckor eller andra händelser som kräver snabb åtgärd. Du får en bekräftelse på att ärendet är mottaget och information om nästa steg.
